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质量及售后服务保证

一、质量保证

1、我公司产品严格遵守我厂技术规范,从图纸设计、原材料采购到产品生产、性能检验全过程均在ISO9001质量保证体系的约束下进行。

2、我们将贵单位的工程作为重点工程予以高度重视,严格按照各项技术指标进行设计和生产,确保产品的质量并且严格按用户要求的期限交货。

3、我公司保证提供的货物是一流的工艺和最佳的材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证所提供的货物经过正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期限内应具有满意的性能。在货物质量保证期内我公司对于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责。

4、根据贵方按检验标准自己检查结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是缺陷的货物或部件,我方在收到通知后48小时内没有弥补缺陷,贵方可采取必要的补救措施,风险和费用由我方承担。

5、我公司负责完好无损的把产品送到目的地,并指派合格的工程师至业主现场进行指导设备的安装、调试及运行。

二、售后服务

1、合同项下货物的质量保证期为货物正式验收后的一年,在质量保证期内设备运行发生故障我方免费提供咨询、维修、调换等服务。我公司在设备使用地,设有专门的售后服务机构,配备有技术娴熟的、高素质售后服务人员。

2、在规定的质量保证期内,我方对于设计、工艺或材料而造成的任何缺陷或故障负责,出现上述质量问题,我方在收到买方通知后马上作出响应,省内24小时内到达现场,外省区视远近24-48小时内到达现场.

3、如有需要我方可为对方免费培训技术人员,直到贵方能独立操作为止。